Meertaligheid in Deployteq: tips en tricks

Stel; je hebt een fantastische subscribe campagne live staan voor je Nederlandse base in Deployteq, maar je breidt je bedrijf uit naar Duitsland. Met het gebruik van het ‘Schakelen’ object kun je gemakkelijk een campagne in meerdere talen splitsen. Wij leggen je uit hoe je dit object het beste kunt toepassen om binnen je campagnes de juiste taal naar de klant te sturen.

Met het ‘Schakelen’ object kun je klantselecties splitsen op basis van klantgegevens. De functie is vergelijkbaar met het ‘Voorwaarden toepassen’ object, maar dit object is nog veel efficiënter.

‍

Deze voorbereidingen tref je

1. Maak een klant optie veld aan die je language noemt.
2. Zorg dat iedere klant die je database binnenkomt een kenmerk heeft van welke taal de klant spreekt.
3. Zorg dat aan de hand van dit kenmerk het veld language wijzigt naar de juiste taal.
   ‍

Zo pas je het object toe binnen je campagne

1. Plaats het ‘Schakelen’ object vlak na de start trigger van de campagne.
2. Selecteer binnen het object dat je het klant optie veld language wilt gebruiken.
3. Vul het flows gedeelte in door de juiste waardes toe te voegen die je nodig hebt (voor iedere taal een nieuwe waarde.
4. Kopieer de objecten die je voor NL had staan voor de andere talen.
5. Koppel het ‘Schakelen’ object aan de verschillende flows die je hebt gecreëerd en wijs de juiste taal toe.
6. Let op: Voeg altijd een default flow toe met de optie ‘Anders’ of ‘Other’. Indien iemand niet aan de waardes van het ‘Schakelen’ object voldoet ontvangt deze dan alsnog mails in een bepaalde taal. Indien je ook Engelse mails stuurt is dit een goede optie om die in dit geval te sturen.

Nu heb je de volledige campagne overzichtelijk op één plek staan en stuur je jouw klanten mails in de taal die ze begrijpen! Easy!